Última atualização: Abril de 2026. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

1. Controlador de dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

  • Razão social: guaraez Formação e Consultoria
  • Endereço: Rua Chile 159, Comércio, Salvador, BA 40020-000
  • E-mail: [email protected]
  • Telefone: +55 71 98647-3921

Para exercer seus direitos ou solicitar informações, utilize os canais acima.

2. Dados pessoais coletados

2.1 Dados fornecidos por você

Quando você preenche o formulário de contato ou solicita informações sobre nossos programas, coletamos:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone (quando informado)
  • Mensagem e informações de contexto profissional fornecidas voluntariamente

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, coletamos automaticamente, mediante consentimento:

  • Endereço IP e dados de localização geográfica aproximada
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
  • Páginas acessadas, tempo de permanência e caminhos de navegação
  • Fonte de acesso (busca orgânica, anúncio, referência direta)

Esses dados são coletados por meio de cookies e tecnologias similares. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.

2.3 Dados que não coletamos

Não coletamos dados sensíveis nos termos do art. 5º, II da LGPD, como informações sobre saúde, origem racial ou étnica, convicções religiosas ou opiniões políticas.

3. Finalidades e bases legais

Cada finalidade de tratamento tem uma base legal correspondente sob a LGPD:

Atendimento de contatos e consultas

Base legal: Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 7º, V). Respondemos às mensagens enviadas pelo formulário ou por telefone para fornecer as informações solicitadas.

Comunicações sobre programas e conteúdos

Base legal: Consentimento do titular (art. 7º, I). Enviamos materiais informativos apenas quando você expressamente aceita recebê-los. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Análise de uso do site

Base legal: Consentimento do titular (art. 7º, I). Dados analíticos são coletados somente se você aceitar cookies de análise nas configurações disponíveis no site.

Mensuração de campanhas publicitárias

Base legal: Consentimento do titular (art. 7º, I). Pixels de rastreamento de anúncios são ativados somente mediante consentimento explícito.

Cumprimento de obrigações legais

Base legal: Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II). Determinados dados podem ser retidos para atender requisitos fiscais, contábeis ou judiciais.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviço: ferramentas de e-mail transacional, plataformas analíticas e de anúncios, mediante contratos que impõem obrigações de proteção de dados equivalentes às desta política.
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou órgão regulador.
  • Transferência de negócio: em eventual fusão, aquisição ou reestruturação societária, os dados serão transferidos ao sucessor sob as mesmas condições desta política.

Transferências internacionais de dados, quando ocorrerem, respeitam os requisitos do Capítulo V da LGPD e as orientações da ANPD.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

  • Dados de formulário de contato: até 24 meses após o último contato, salvo se existir relação contratual em andamento.
  • Dados analíticos e de marketing: conforme prazos definidos pelas respectivas plataformas, geralmente entre 13 e 26 meses.
  • Dados fiscais e contratuais: pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável (em geral 5 anos).

Findo o prazo de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:

  • Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS
  • Controle de acesso restrito a pessoal autorizado
  • Revisão periódica de sistemas e processos de tratamento
  • Política interna de resposta a incidentes de segurança

Nenhum sistema é completamente inviolável. Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os afetados nos prazos previstos pela LGPD.

7. Seus direitos como titular

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação e acesso Saber se tratamos seus dados e obter cópia das informações mantidas.
Correção Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização ou exclusão Pedir que dados desnecessários ou tratados em desconformidade sejam anonimizados ou deletados.
Portabilidade Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
Revogação do consentimento Retirar a qualquer tempo o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal.
Oposição Opor-se a tratamentos realizados com base em interesse legítimo, quando não atendidos os requisitos legais.
Informação sobre compartilhamento Saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados.
Petição à ANPD Apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados em caso de irregularidade.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Menores de idade

Os programas do guaraez são destinados a profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso tenhamos recebido dados de um menor sem o consentimento dos responsáveis, solicitamos que nos informe para exclusão imediata.

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento ou em requisitos legais. A data no topo do documento indica quando a versão vigente foi publicada.

Alterações substanciais serão comunicadas por aviso no site. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para questões sobre privacidade, exercício de direitos ou qualquer aspecto desta política, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados:

Consulte também nossa Política de Cookies e os Termos e Condições.